Bir çeviri bürosu bulmak çoğu zaman yıldırıcı bir iş olabilir. Bir çeviri bürosu nerede aranır ve bulunan çeviri bürosunun istenilen işi yapıp yapamayacağı nasıl anlaşılır? Bu makalede bir çeviri bürosuyla çalışmak üzerine bazı pratik ipuçları bulacaksınız.

Çeviri bürosu nerde aranır?

Çeviri firması bulmanın birçok yolu vardır. İlk aşamada sarı sayfalar gibi yerel bir dizinden faydalanılabilir. Birkaç tane yerel çeviri bürosu bulana kadar hızlıca bir göz atın.

Eğer internet erişiminiz varsa, Google veya Yahoo gibi yaygın arama motorlarından yararlandığınızda size birçok seçenek sunduklarını göreceksiniz. Bu arama motorlarını kullanırken, arama kriterlerinizi biraz daha daraltın. Örneğin, sadece “çeviri bürosu” yazmayın. Belirli bir dilde ve bilgi düzeyinde bir firmaya ihtiyacınız varsa “İngilizce çeviri bürosu” veya “Kadıköy çeviri büroları” gibi bir ifade kullanın. Arama sonuçlarını not edin. Arama motorlarının karşınıza çıkardığı reklâmların da arama sonuçlarınızla ilgili olabileceğini göz önünde bulundurun.

Güvenilir bir çeviri bürosu bulmanın bir diğer yolu da, iş arkadaşlarınızdan, ailenizden veya arkadaşlarınızdan yardım istemektir. Kişisel tavsiyeler her zaman için en iyisidir.

Çeviri bürosuyla iletişim

Öncelikle sormanız gereken bilgilerin neler olduğunu tam olarak belirlemeli, ardından da bulduğunuz çeviri firmalarının bir listesini yapmalısınız.

Bir çeviri bürosu, çevirinin hangi diller arasında yapılacağını (örnek: İngilizce Türkçe çeviri, veya Almanca Türkçe çeviri), (karakter sayısı), kaynak metnin formatını ve çeviri tamamlandığından teslim edilmesini istediğiniz formatı öğrenmek isteyecektir. Bu gibi bilgiler, yaklaşık maliyet hakkında fikir sahibi olmanızı sağlar. Buna rağmen birçok çeviri bürosu metni görmeden kesin bir şey söylemekten kaçınacaktır. Belgenizin e-posta ile gönderilebilecek bir şekilde MS Word, PDF veya taranmış olarak elinizde bulunması hem sizin hem de teklif istediğiniz çeviri bürosunun işini kolaylaştıracaktır.

İhtiyaçlarınızı doğru bir şekilde tanımlayın. İyi bir çeviri bürosu, ihtiyaçlarınızı tam olarak algılayabilmek için size en doğru soruları yöneltecektir.

Bir çeviri bürosuna sorulacak sorular

Çevirinizin maliyeti tam olarak belli olmadan önce aşağıdaki soruları sormanız sizin yararınıza olacaktır.

1. 1000 karakter başına birim ücretler nedir?
2. Fiyatlandırmayı kaynak metne göre mi yoksa hedef metne göre mi yapıyorlar?
3. Verecekleri fiyat teklifi sabit mi (iş başladıktan sonra fiyatlarda değişme olacak mı)?
4. Bütün çevirmenleri meslekî açıdan yeterli mi? Yeterlilikleri neler?
5. Çalıştırdıkları tercümanların anadillerine çeviri yapmasına özen gösteriyorlar mı?
6. Eğer teslim süresini aşarlarsa bunu nasıl telafi ediyorlar?
7. Belki de en önemlisi size sağladıkları çeviri hizmeti son okumayı (son kontrolü) da kapsıyor mu, yoksa sadece çeviri mi yapıyorlar?
8. Eğer çeviriniz özel bir konu hakkında veya teknik içerikli ise çevirmenin ilgili konu hakkında deneyimi/altyapısı var mı?
9. Ödeme iş tesliminde mi yoksa önce mi yapılıyor?
10. Çevirinizi hangi formatta teslim etmeyi öneriyorlar?
11. Eğer çevirinizin hacmi büyükse veya çok önemli bir metinse çeviri bürosundan deneme çevirisi yapmasını isteyebilirsiniz. Deneme çevirisinin ücretsiz olup olmadığını sormayı da ihmal etmeyin.

Bu sorular, karşınızdaki çeviri bürosu veya çevirmen hakkında size bazı ipuçları verebilir ve çeviri sektörünün işleyişi hakkında fikir sahibi olmanıza yardımcı olacaktır.

İlk bakışta çeviriye ihtiyaç duyan müşteriler açısından bunun iyi bir gelişme olduğu düşünülebilir. ‘Çeviri büroları‘nın artması demek, rekabetin artması, yani: “çeviri fiyatları”nın ucuzlaması demek. Ancak diğer sektörlerden farklı olarak bu rekabetin artması fiyattan daha önemli bir konu olan “kalite”nin artmasını sağlamak bir yana, bu kalitenin sürekli düşmesine de sebep oluyor.

Çeviri sektörüne dair herhangi bir bilgiye sahip olmadan, “kolay para” kazanma hayalleriyle açılan bir çok çeviri bürosu(!) sonuç olarak hüsrana uğruyor ve kendisini çok sıkı bir rekabetin içinde buluyor. Rekabet edebilmek için sürekli fiyat kırma yoluna giden çeviri büroları, para kazanabilmek için çok düşük fiyatlarla çalışan deneyimsiz çevirmen(!)lerle çalışmak zorunda kalıyor. Bu da doğrudan kalitesiz çeviri anlamına geliyor. Müşterinin çeviri kalitesini kontrol etme konusundaki yetersizliği de bu durumu iyice körüklüyor. Yani müşterinin lehine gibi görünen bu durum maalesef çeviri sektöründe müşterinin aleyhine işliyor.

Peki ya ne yapmalı? Çeviri bürolarıyla çalışırken onların kalitelerini anlayabilmek için nasıl bir yol izlemeli? Bunun şu an için kesin bir formülü olmasa da, aşağıda anlatılanlar çalıştığınız/çalışacağınız çeviri büroları ilgili belli genel bir fikir sahibi olmanıza yardımcı olacaktır.

Ne Kadar Profesyoneller ?

Kaliteli bir hizmet almak için öncelikle karşınızdakinin gerçek bir çeviri bürosu olup olmadığından emin olmalısınız, çünkü karşınızdaki uyanık geçinen bir girişimcinin işlettiği “çeviri bürosu” görünümlü bir ev odası da olabilir. Bu tarz bir çeviri bürosu (!) asla profesyonel bir şirketin size sağlayabileceği kalitede bir hizmet sağlayamayacaktır. Çünkü bu tek kişilik dev kadro idareci, müşteri temsilcisi, sektreter, ofisboy, muhasebeci, çevirmen vb. bir çok rolü ayna anda üstlenmek durumunda kalacaktır. Aynı anda bu kadar çok görevi yerine getiremeyeceğinden de size sunacağı hizmet daima hep eksik ve yarım kalacaktır.

Aradığınız Kişiye Şu Anda Ulaşılamıyor Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin !?

Bu tarz çeviri büroları(!)nın en büyük belirtilerinden biri, sık sık kendilerine ulaşmada sorun yaşanmasıdır. Ya telefonu kimse açmaz, ya da aradığınız telefon bir cep telefonuna yönlendirilmiştir. Bu durumda da ya dışarıda gürültülü bir ortamda bulunan biri telefona cevap verecek, ya da “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” gibisinden bir mesajla karşılaşılacaktır.

Ucuz Et Mi, Kazıkçı Bakkal Mı?

Çeviri bürolarının fiyat politikaları da kalitelerine dair önemli ipuçları içerir. Mesela diğer çeviri bürolarına oranla düşük fiyatlarla çalışan bir çeviri bürosuna rastlarsanız, iki olasılık aklınıza gelmelidir. Ya bu tek başına çalışan, çevirileri kendi yapan ve de sadece bir/iki dilde çeviri yapabilen bir çevirmendir. Ya da ucuz, diğer bir deyişle kalitesiz çevirmenlerle çalışan ve çeviri kalitesine pek önem vermeyen bir çeviri bürosudur. Tam tersi şekilde, eğer fiyatları abartılı şekilde yüksek bir büroyla karşılaşırsanız o zaman da insanların “pahalı kalitelidir, kaliteli pahalıdır” şeklindeki inanışını istismar eden uyanık bir çeviri bürosuyla karşı karşıyasınız demektir.

Web Sitesi Mi, We(p) Sitesi Mi?

Karşınızdakinin gerçek bir çeviri bürosu olup olmadığını anlamanın diğer bir yolu da web sitesini incelemektir. Size sunulan şey görünüm ve işlevsellik açısından kaliteli ve profesyonel duran bir web sitesi mi yoksa alakasız ve kalitesiz grafikler ve açılmayan sayfalarla dolu göz zevkinden uzak web sitesi görünümlü bir we(p) sitesi mi? ) Unutmayın, kurumsallığın ne olduğunu kavrayamamış bir şirket, size kurumsal kalitede hizmet sağlayamaz.

Camiyi Geçtikten Sonra İlk Solda Gayfenin Üstündeyiz

Çeviri büroları(!)nın nerede bulundukları, yani adresleri de nasıl bir organizasyonla karşı karşıya olduğunuza dair önemli ipuçları verecektir. Merkezî bir semtteki bir iş hanı veya bir iş merkezinde bulunan bir büroya göre, adını bile duymadığınız bir semtin, alakasız bir mahallesindeki bir apartmanın bilmem kaçıncı katında, bilmem kaç nolu dairesinde bulunan bir çeviri bürosu(!)nun “ailesi ile kalan uyanık bir girişimcinin yattığı odasından idare ettiği hayali bir şirket” olması çok daha büyük bir olasılıktır.

Kurumsallık = Kalite (Mi Acaba?)

Çalıştığınız çeviri bürosunu her aradığınızda karşınızda bir muhatap bulabiliyorsunuz. Hatta her aradığınızda farklı bir müşteri temsilcisi çıkıyor karşınıza. Size karşı çok nazik davranıyorlar, iyi eğitimli oldukları belli oluyor. Ayrıca attığınız e-mailllere de en geç 10 dakika içinde cevap veriyorlar. Harika bir web siteleri var ve yerleri de çok merkezi bir semtte, büyük bir iş merkezinde bulunuyor. Burası “kurumsal” ve “büyük” bir çeviri bürosu diye düşünüyorsunuz. Fiyatlarının daha yüksek olması sizi rahatsız etmiyor, kaliteli pahalıdır anlayışıyla bu büroyla çalışmaya karar veriyorsunuz. Ancak atladığınız bir nokta var: Bir çeviri bürosunun daha pahalı olması her zaman daha kaliteli hizmet alacağınız anlamına gelmeyeceği gibi, daha kurumsal bir çeviri bürosunun da daha kaliteli hizmet sunacağı anlamına gelmez. Bir başka ifadeyle, ödediğiniz paranın yarısı o şirketin kirasına ve personel maaşına harcanıyor olabilir.  Kalite olarak hiçbir artısı yoksa ve kaliteli iş yapmıyorsa, ne daha fazla ödemenin ne de çok sayıda personele sahip büyük bir şirket olmasının size bir faydası yok demektir.

Yapı Taşı Çevirmenler

Bir çeviri bürosunun kalitesi doğrudan çalıştıkları çevirmenlerin kalitesiyle orantılıdır. Çünkü çevirinizi büro değil, çevirmen yapar. Bunun için de büronun çalıştığı çevirmenlerin kalitesini bilmeniz gerekir.

Deneme Çevirisi?

Evet, deneme çevirileri çevirmenlerin, yani çeviri bürolarının kalitesi hakkında çok önemli ip uçları verecektir. Bu nedenle bir büroyla çalışmadan önce mutlaka deneme çevirisi talep etmelisiniz. Ancak bazı çeviri büroları, müşterilerin deneme çevirisi olgusunu istismar etmesi yüzünden bu isteğinizi geri çevirebilir. Bu durumda yapılması gereken şey, eğer herhangi bir gizlilik söz konusu değilse çevirilecek metnin tamamını çeviri bürosuna gönderip, kendi diledikleri kısa bir yeri çevirmelerini istemektir. Buna rağmen muhatap olduğunuz çeviri bürosu deneme çevirisi yapmama konusunda ısrar ederse, o zaman bu çeviri bürosunu eleyebilirsiniz demektir.

Rus Ruleti

Hiçbir çeviri bürosunun tek bir çevirmenle çalışmadığı düşünülürse, çevirilerinizin her zaman aynı çevirmen tarafından yapılamayacağı gerçeği ortaya çıkar. Yani çevirilerinizin her seferinde farklı bir çevirmen tarafından çevirilmesi oldukça yüksek, her seferinde aynı çevirmeni tutturmanız ise düşük bir ihtimaldir. Her seferinde deneme çevirisi isteyemeyeceğinize göre yapılması gereken şey çeviri bürosunun insan kaynakları politikasını incelemektir. Bunun en kolay yolu ise çeviri bürosunun web sitesinde yer alan insan kaynakları sayfalarına bakmaktır. Çevirmenlik başvurularına getirdikleri koşullar, onlarda aradıkları özellikler kalite anlayışlarını da ortaya koyacaktır.

Tecrübe Etmek Ya Da Etmemek, İşte Bütün Mesele Bu!

Evet, şimdiye kadar okuduklarınız size nasıl bir çeviri bürosu ile karşı karşıya olduğunuza dair önemli ipuçları elde etmenize kesinlikle yardımcı olacaktır. Ancak her zaman yanılma payının olduğunu bilmelisiniz. Ve maalesef bir çeviri bürosuyla belli bir süre çalışmadan, kalitesinden yüzde yüz emin olamayacağınızı da unutmamalısınız.
Kalitesiz çeviri bürocuklarına rastlamamanız temennisiyle…

RNR Çeviri, aralarında web tasarım, web programlama, grafik-tasarım, eğitim danışmanlığı, matbaa hizmetleri ve reklamcılık gibi hizmet dallarının da bulunduğu bir hizmetler topluğu olan RNR Grup bünyesinde 2004 yılında iş hayatına başlamış genç ve dinamik bir çeviri bürosudur.

Misyon:

“Kalitesi değil, fiyatı ucuz çeviri” sloganıyla hizmet anlayışını özetleyen RNR Çeviri, kurulduğu günden bu yana daima çeviri sektöründe yeniliklere imza atarak sektörün öncü kuruluşlarından olma ünvanını devam ettirebilmeyi; müşterilerine hak ettikleri kalitede çeviri hizmetini uygun fiyatlarla sunabilmeyi; sadece kendisine değil, çeviri sektörünün tamamına faydalı olabilmeyi kendine görev addederek çalışmalarını bu doğrultuda sürdürmektedir.
Vizyon:

RNR Çeviri olarak, hedeflediğimiz amaçlara ulaşmak için gayret ederken, müşterilerimiz için çeviri işini daima kolaylaştıracak şekilde teknolojiyi takip etmeyi; olmazsa olmazlarımız olarak nitelendirdiğimiz dürüstlük, çalışkanlık, şeffaflık, ve yeniliklere açıklık ilkelerimizden asla taviz vermeden çalışmalarımızı sürdürmeyi şirketimizin genel ve temel vizyonu olarak benimseyip yaptığımız işlerle de ortaya koymaktayız.